L is B、自治体に向けて「AI-FAQボット for ワクチン接種」の無償提供を開始

　L is Bが、全国の自治体に向けて「AI-FAQボット for ワクチン接種」の無償提供を開始したと、3月10日に発表している。

　「AI-FAQボット for ワクチン接種」に採用されている「AI-FAQボット」は、問い合わせ対応業務を自動化するチャットボットで、システム開発などをせず、簡単に導入ができることが特徴の1つ。

　新型コロナワクチン接種についての問い合わせに自動で対応するほか、予約の受け付けも行うことができる。



　「AI-FAQボット」はExcelで質問と回答の設定・管理ができ、LINEなどのチャットツールと連携が可能。独自のAIエンジンが搭載されており、精度の高い回答ができる。

　「AI-FAQボット for ワクチン接種」は「よくある質問例と回答例」や、予約に必要な「受け付け項目」が設定されたテンプレートを読み込むだけで利用ができ、ワクチンに関する質問に24時間365日自動でチャットボットが回答していく。

　同チャットボットで受け付けたデータは、管理画面上からCSVデータとして、簡単にダウンロードもできる。

（画像はプレスリリースより）




L is B プレスリリース
https://l-is-b.com/ja/news/20210310_6136/