　デジタリストニュース

トランスコスモスが「Quick Support Cloud」で生成AI活用サービスを提供、学習データ作成作業などをGAIが対応

トップ

TOP
>
トランスコスモスが「Quick Support Cloud」で生成AI活用サービスを提供、学習データ作成作業などをGAIが対応

新着ニュース30件

ネルプがAI人物画像生成ソフト「Zoe」を活用した法人向けサービスを提供開始　生成したAI人物画像を広告コンテンツに活用できる

パナソニックが自動計量IH炊飯器「SR-AX1」を発売、独自の計量技術やIoT技術で全自動化

XAION DATAが「AUTOHUNT」に新機能を追加　ChatGPTを活用した3つの機能を実装

コチラエが「KOCHILAE」をリリース　ショッピングセンターや商店街などでの買い回りを支援するクーポン発行プラットフォーム

エルイズビーが現場写真共有アプリ「タグショット／タグアルバム」をリリース　撮るだけでタグが付きクラウド上に自動で保存・分類・共有

USEN-NEXT HOLDINGSが「Hello Caddy」を提供　プレイヤーに追従して走行、ゴルフバッグ・荷物を搬送

ジオコードが「ネクストSFA」に新機能追加　ChatGPTを活用した「履歴要約機能」で通話内容・商談履歴・メール履歴を要約

amptalkは自社の「アンプトーク」がMicrosoft Teamsのチャットと連携を発表　ユーザーが多いビジネスツールと連携

学情が20代の「AI・DXスキルの習得」に関する調査を実施　8割がAI・DXスキルを「習得したい」と回答

ファイマテクノロジーが論文翻訳AI 「1paper」に画像ファイルの文字認識技術を搭載　紙の英文記事や英語論文を和訳

LX DESIGNが「複業先生（R）」の授業案自動生成機能（β版）を提供　外部人材と学校をつなぎ効率的な授業を

マイナビが採用支援AIツール「PRaiO」に「採用データAI分析」機能を追加　採用課題を分析し自社にマッチする学生の特徴を可視化

フツパーが製造業向けの大規模画像言語モデルの開発に着手　製造現場におけるデータ処理や業務の自動化に特化した汎用型AIを開発

リーディングマークが「ミキワメAI」に新機能を搭載　社員の性格や心理状態を考慮したマネジメントのアドバイスが得られる

ポーラ化成工業が熱中症リスク判定AIカメラの社会実証試験を開始　建設現場での熱中症に対する有用性を検証

ニチイ学館が「チェックアイDX」をリリース　初期設定がいらない医科クリニック向けのクラウド型レセプトチェックソフト

トランスコスモスがChatGPTの翻訳機能活用のツールを開発、多言語人材の採用を強化

FastLabelがAIデータプラットフォーム「FastLabel」に画像生成AI機能のα版リリース　開発をワンストップで支援

TechMagicがキユーピーと資本業務提携、最先端技術などを活用して「未来型食品工場」の早期具現化へ

IBMが「IBM Z and Cloud Modernization Stack」に新機能を追加、最先端技術を使いこなせる開発環境整備に寄与

Affectが顔写真に画像生成AIを活用するWEBサービスを開始　顔写真1枚から希望するシチュエーションの画像を生成

トレノケートが生成AIの知識習得へeラーニング提供　ChatGPTなどの概要・ビジネスへの活用方法を学ぶ

cv digitalが農業に特化したAIチャットサービスを開始　農業の初心者からプロまでなんでもLINEで気軽に相談できる

ヨクトがIoTヨガマット「yoctoMat」の実証実験を実施　IoTヨガマットとアプリを使ったヨガレッスンを隔週で開催

ugoが「ugo Pro」とドローンを活用したインフラ点検ソリューションを発表、点検範囲の大幅な拡大が可能に

大日本印刷とUltimatrustが自律走行搬送ロボットの経路最適化シミュレーターを開発　AMRの移動距離を約34％短縮

スピークバディが法人向け「学び放題・運用まるごとアウトソースパッケージ」をリリース学習者をサポートするサービスまで含む

大日本印刷が「DNP AI審査サービス」に新機能追加　多様化する業界の校正・校閲・審査業務のDXを支援

Specteeがサプライチェーン情報を「Spectee Pro」に連携、SNS情報などのデータ解析で有事に対応

IHIがAI活用のレシピ検索システムを開発、味をデジタル化して目標の味に近いものを抽出

トランスコスモスが「Quick Support Cloud」で生成AI活用サービスを提供、学習データ作成作業などをGAIが対応

　2023年6月4日 02:15

▼ ニュースのポイント
① 「Quick Support Cloud with GAI」の提供を開始
② Chatbot用の学習データ作成作業などをGAIが対応
③ 問い合わせが終了したログから最適なQ＆Aを作成

Chatbot用の学習データ作成作業をGAIが対応

　トランスコスモスが「Quick Support Cloud」で、生成AI活用サービス「Quick Support Cloud with GAI」の提供を開始したと、5月29日に発表している。

　「Quick Support Cloud」は、電話やメール、チャットなどの複数チャネルを、同時に管理できるサポートデスクの各種問い合わせ一括管理システムで、収集ログの分析から問い合わせの多いものを、利用者にFAQとして公開も可能。

　今回、同システムにおいて生成AI（ジェネレーティブAI）を活用した「Quick Support Cloud with GAI」の提供を開始。Chatbot用の学習データ作成作業などをGAIが行うことで、同システムの利便性を高めている。

各チャネルからの問い合わせを要約、システムへ登録

　「Quick Support Cloud with GAI」は上記以外にも、ボイスボットやメールなどといった各チャネルからの問い合わせを要約し、システムへの登録も行う。

　また、問い合わせが終了したログから、最適なQ＆Aを作成。質問と回答の分離もできる。

　これらの機能により、利用者の求める回答を均一な品質かつすばやく提供できるようになる。

（画像はプレスリリースより）

トランスコスモスプレスリリース
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/

トランスコスモスのプレスリリース（PR TIMES）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001560.000000183.html

▼ 会社概要
トランスコスモスは、企業へのITアウトソーシングサービスを展開する企業で、顧客企業のビジネスプロセスを、コスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを展開。EC市場の拡大にも対応するべく、優良な商品・サービスを世界46か国と地域の消費者に届けるグローバルECワンストップサービスも提供している。

社名：トランスコスモス株式会社
代表取締役共同社長：牟田正明、神谷健志
本社所在地：東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

Amazon.co.jp : Quick Support Cloud with GAI に関連する商品

ネルプがAI人物画像生成ソフト「Zoe」を活用した法人向けサービスを提供開始　生成したAI人物画像を広告コンテンツに活用できる(7月1日)

パナソニックが自動計量IH炊飯器「SR-AX1」を発売、独自の計量技術やIoT技術で全自動化(6月30日)

XAION DATAが「AUTOHUNT」に新機能を追加　ChatGPTを活用した3つの機能を実装(6月30日)

コチラエが「KOCHILAE」をリリース　ショッピングセンターや商店街などでの買い回りを支援するクーポン発行プラットフォーム(6月30日)

エルイズビーが現場写真共有アプリ「タグショット／タグアルバム」をリリース　撮るだけでタグが付きクラウド上に自動で保存・分類・共有(6月30日)